Aktualizace a podpora softwaru

Maintenance – aktualizace a podpora

Podpora softwaru Mastercam je zajištěna vždy podle toho, zda se zákazník rozhodne prodloužit tzv. maintenance (údržbu softwaru). Jde o servisní řešení produktu Mastercam, které přináší uživateli celou řadu výhod. Podpora, neboli údržba softwaru Mastercam je časově omezená služba (standardní doba trvání 12 měsíců). Tato služba je automaticky součástí prvního nákupu licence. Takže tuto službu není nutné pořizovat k nové licenci ani ji pravidelně prodlužovat. Pokud se rozhodnete neprodlužovat tuto podporu, tak v budoucnu můžete narazit na problémy například při načítání nejnovějších formátů od jiných softwarů a nekompatibilita mezi verzemi. Výrazně se prodlužování podpory doporučuje především proto, že máte neustále aktualizovaný software včetně všech nejnovějších vylepšení. Tuto službu lze kdykoliv zakoupit či prodloužit - ať k nové či staré licenci Mastercamu.

Členové programu Mastercam Maintenance získávají:

  • Přístup k nejnovějším aktualizacím softwaru Mastercam
  • BEZPLATNOU technickou podporu:
    • Podpora pro software Mastercam a Octopuz je poskytována 24 hodin denně včetně víkendů pouze prostřednictvím e-mailu.
    • Telefonická podpora je poskytována pouze v pracovní dny v době od 9h do 17h.
  • Přístup k rozsáhlému obsahu na webu Mastercam.cz – výukové materiály, instalační soubory, tipy, triky apod.
  • Zlevněná školení
  • Zlevněné hodinové sazby za servis
  • BEZPLATNÁ DVD s aktualizacemi na vyžádání

Proč je důležité si předplatit podporu?

Když máte předplacenou podporu, máte vždy nejaktuálnější verzi svého softwaru Mastercam, který vám nikdy nezestárne, a budete stále moci využívat zdokonalení a novinek softwaru Mastercam. Mastercam tedy bude neustále svěží a připraven vyřešit vaše požadavky ve vaší společnosti při konstrukčním a výrobním procesu. Následně budete moci pracovat rychleji a chytře transformovat vývoj výrobků na obchodní úspěch. Technická podpora, softwarové aktualizace, nové verze, speciální verze, doplňkové funkce, online semináře, to vše navržené exkluzivně pro členy předplatitelské služby podpora Mastercamu.

Upgrade softwaru

Aktualizace Mastercamu přináší spoustu výhod

  • ušetří čas při programování
  • ušetří čas při přepočítávání a výpočtů drah nástrojů
  • přehlednost uspořádání
  • kompatibilita s aktuálními formáty a operačními systémy
  • nové funkce a vylepšení

Více informací o aktuální verzi softwaru naleznete zde: Mastercam 2019